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01 客服电话 010-92230865
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观赛常见疑问

Q.01

直播里能不能暂停回看刚才的越位球?

直播没有暂停和回拖功能。争议球可以等赛后集锦细看,判断时盯住传球瞬间,看接球人是否比倒数第二名防守球员更靠近底线。

Q.02

为什么有的比赛结束后看不到精彩集锦?

集锦需要赛后人工剪辑与转码,通常在终场哨响后 15 到 30 分钟上线,冷门场次则仅保留战报。

Q.03

网站意见反馈入口在哪能找到?

滑到网页最底端点击问题反馈即可,提交时附上故障截图和网络运营商能更快解决。

Q.04

直播画面正常但没声音怎么办?

先点播放器右下角的小喇叭取消静音,再调大设备和网页音量;不行就换一条线路。

Q.05

怎么联系客服?

拨打客服电话 010-92230865,或在联系我们页面留言,我们会尽快回复。